Chargeback是一个信用卡使用中常见的英文术语，它与消费者、商家、银行三者均密切关联，那么什么是Chargeback？它与refund有何区别呢？
简单来说，chargeback就是信用卡持卡人在购物后，向银行申请返还购物款，或要求退款。你可能觉得奇怪，都买完东西了，怎么还能退款呢？这其实是银行保护持卡人（消费者、买家）的一种措施，如果持卡人在交易过程中被骗（遭遇欺诈），而卖家又不同意退款（refund），则持卡人可直接向银行申请退款。银行在进行调查后，若支持该请求，则持卡人可顺利取消该笔交易，获得退款，且无需返还商品。
版权声明：如无特别说明，本站所有文章均由Will的美语课（Learnenglishwithwill.com）原创。本站欢迎少量文字引用，但请注明出处。任何网站或个人，未经授权，不得抄袭、转载、盗用本站内容，违者必究。
从上面的解释可以看到，chargeback和refund的区别在于：chargeback是银行端发起退款，而refund是商家端发起退款。
Chargeback机制的设计初衷是保护买家，可如若买家不诚信，则商家会深受其害。防止消费者恶意chargeback，也是美国商家们（尤其是在线电商）不得不正视的一大难题。